Why do SCRM

为什么要做老客维护?

最有价值的人

老客回购是店铺主要收入来源,维护老客的成本仅为发展新客户的1/5。

节约时间成本

基于老客对产品的熟悉程度,在销售转化上会节约大量的沟通时间。

最好的导购员

从客户嘴里说出的好要远比客服嘴里说出来的好。社交时代,口碑为王!

提升店铺权重

合理有效的老客回购,对店铺权重起到至关重要的影响。

得粉丝者得天下

移动互联网时代,流量思维正在加速转变为超级用户思维。

巨大的店铺贡献值

老客带来的不仅是销售额的增长,更多的是一系列店铺相关数据的提升。

Why Choose ZJK

为什么选择指尖客?

从上百项老客营销功能中反复调研,仔细斟酌,最终仅保留2-3项核心功能,精准且高效的解决商家老客户运营痛点。

精准的解决方案

由长期从事商家服务的专员一对一指导,整合大量的运营案例,在充分分析店铺的实际情况后给出合理的运营指导!

合理的运营指导

公司办公地点位于科大讯飞总部对面,享有一线技术人才资源,并建立了优秀人才长期储备计划。为你的运营保驾护航!

一流的技术团队

传统的短信、微信营销均带有很强的推销性质。功利性太过明显,无法让用户体验到老客户的尊贵感,更像是待。

尊贵的用户体验

在充分确保私域运营的私密性的基础上,打通私域流量的局限性。确保在大型活动时有足够的流量支持!达到活动目的。

强大的整合能力

常年从事电商商家服务,已拥有一整套完善的电商解决方案,涵盖培训、客服、运营、跑单、资金等一整套电商链路。

丰富的协同方案

Characteristic Function

特色功能

晒图有礼

初级阶段

快速提升店铺DSR,精美的买家秀加真实的文字评价对提升转化有很大帮助。

可拓展为晒追评、晒浏览、晒关注、晒收藏等任何形式的晒图活动。

超级返

中级阶段

新品快速破零,库存清仓,活动单坑产出均可通过超级返来实现。把节约下来的营销费用给到真实的客户。

指尖客自主研发的返款系统,有效规避高额推广佣金引起的产品权重下降问题。

老客分销

高级阶段

给予老客适当的推广回报,老客变导购员,保持热度的同时带动店铺良性循环。

指尖客转型前两年的代理模式运营经验,拥有一套完善的老客分销系统。

Authoritative views

权威观点

蒋凡

淘宝网总裁

淘宝正从运营“流量”转为运营“人”,从营销拉动成交转为“会员”精细化运营带动复购和粘性。

罗振宇

得到APP创始人

现在,几乎所有的互联网公司都在酝酿自己的超级会员机制,淘宝超级会员、京东Plus、腾讯、爱奇艺会员,不管是什么公司,都要在芸芸众生中识别出自己的亲人。

章燎原

三只松鼠CEO

你新增一个用户要成本,如果用户买一次,第二次再也不来了,你留不住用户,你肯定赚不回来。

陈鹏

返利网高级副总裁

商品服务和人的结合,才能够迸发出新零售,而核心观点在人,它是平方。经营粉丝、与粉丝紧密关系的程度,可以说在一定程度上决定了公司的未来。

老单

圣淘电商CEO

中心化电商平台的流量成本势必越来越高,将流量私有化通过社交平台产生裂变,再导入电商平台造成的(社交与电商)平台间振荡叠浪效应会成为商家的必然选择!

白鸦

有赞CEO

我们认为,每个商人,都需要学会培养自己固定客户群,并且通过互联网营销的手段让这些老顾客给自己带来更多的新顾客。

Typical Cases

典型案例

六公主女装

淘宝网三金冠店铺

指尖客首批内侧商家,使用指尖客4个月,现日均发货量5000+并保持DSR三项评分均高于同类,老客转化稳定超40%,月均老客额外变现10W+。

韩艳服饰

2014-2018阿里女装批发TOP1
日均快递量超2万单

首批内侧商家,仅小范围导入老客40000+,一周时间DSR全线飘红,老客裂变新用户超200000+

羚羊早安

阿里巴巴“全球十佳网商”

打通多平台老客资源,在淡季有效盘活老客粘度,因为同处科教之城合肥,和指尖客合作是对他们技术的充分信任。

马克华菲

男装类目TOP级商家

和指尖客母公司合作多年,之前用微信做老客户活跃度很低,也无法直通到淘宝。指尖客的老客维护一出来,第一时间就用起来,相信一定会有一个不错的数据。

邀你上榜

真实案例 静待更新

2018年7月起全面开启招商推广,暂无更多商家案例,指尖客诚信待客,待商家数据产生后更新上传。

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